Chính sách quyền riêng tư

GIỚI THIỆU

Wuluwear ("chúng tôi") rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Khi bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin liên quan của bạn. Chúng tôi hy vọng sử dụng "Chính sách Bảo mật Wuluwear" ("chính sách bảo mật này") để giải thích cho bạn cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và chuyển giao thông tin này khi bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, cũng như quyền truy cập mà chúng tôi cung cấp cho bạn, cập nhật, xóa và bảo vệ thông tin này.        

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc các vấn đề liên quan, bạn có thể gửi email đến support@wuluwear.com. 

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi, đặt hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc trả lời khảo sát. Thông tin cá nhân liên quan trong chính sách bảo mật này bao gồm: thông tin cơ bản (bao gồm tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email); thông tin nhận dạng mạng (bao gồm số tài khoản hệ thống, địa chỉ IP, địa chỉ email); thông tin tài sản cá nhân (hồ sơ giao dịch và tiêu dùng, và thông tin tài sản ảo như phiếu giảm giá, v.v.); thông tin thiết bị chung cá nhân (bao gồm mô hình phần cứng, địa chỉ MAC của thiết bị, loại hệ điều hành, v.v. mô tả tình hình cơ bản của thiết bị thường dùng cá nhân);

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  1. Chức Năng Cần Thiết cho Mua Sắm Trực Tuyến

Bạn cần phải đăng ký một tài khoản Wuluwear để trở thành người dùng Wuluwear. Khi bạn đăng ký, bạn cần cung cấp cho chúng tôi ít nhất tên tài khoản Wuluwear, mật khẩu và địa chỉ email mà bạn sẽ sử dụng.

Để cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy hàng hóa bạn cần, chúng tôi có thể thu thập thông tin thiết bị, loại trình duyệt để cung cấp cho bạn cách tốt nhất để hiển thị thông tin sản phẩm. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin đã đề cập ở trên để liên tục cải thiện và tối ưu hóa các chức năng đã đề cập.

Khi bạn sẵn sàng thanh toán cho hàng hóa trong giỏ hàng của mình, hệ thống Wuluwear sẽ tạo một đơn hàng cho bạn để mua hàng hóa. Bạn cần điền ít nhất tên người nhận và địa chỉ giao hàng trong đơn hàng. Đồng thời, đơn hàng sẽ chứa số đơn hàng, thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ bạn đã mua, số tiền thanh toán bạn phải trả và phương thức thanh toán;

Tất cả thông tin trên cấu thành "thông tin đơn hàng" của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đơn hàng của bạn để xác minh danh tính của bạn, xác nhận giao dịch, thanh toán và giải quyết, hoàn tất giao hàng, tra cứu đơn hàng cho bạn, và cung cấp tư vấn dịch vụ khách hàng và dịch vụ sau bán hàng; chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin đơn hàng của bạn để xác định xem giao dịch của bạn có bất thường hay không nhằm bảo vệ an ninh giao dịch của bạn.

Sau khi bạn đặt hàng, bạn có thể chọn dịch vụ thanh toán do các công ty liên kết của Wuluwear hoặc các tổ chức thanh toán bên thứ ba hợp tác với Wuluwear cung cấp. Chức năng thanh toán tự nó không thu thập thông tin cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi cần chia sẻ số đơn hàng Wuluwear và thông tin số tiền giao dịch của bạn với các tổ chức thanh toán này để họ có thể xác nhận hướng dẫn thanh toán của bạn và hoàn tất thanh toán. 

Sau khi bạn đặt hàng và chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc thanh toán trực tuyến, các công ty liên kết của Wuluwear hoặc một công ty giao hàng bên thứ ba hợp tác với Wuluwear sẽ hoàn tất việc giao hàng đơn hàng cho bạn. Bạn biết và đồng ý rằng các công ty liên kết của Wuluwear hoặc các công ty giao hàng bên thứ ba hợp tác với Wuluwear sẽ sử dụng thông tin đơn hàng của bạn để đảm bảo rằng hàng hóa bạn đã đặt có thể được giao an toàn.

Dịch vụ khách hàng và chức năng sau bán hàng của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin tài khoản và thông tin đơn hàng của bạn. Để đảm bảo an ninh cho tài khoản của bạn, dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể sử dụng thông tin tài khoản của bạn để xác minh danh tính của bạn với bạn. Khi bạn cần chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng và dịch vụ sau bán hàng liên quan đến thông tin đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ tra cứu thông tin đơn hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp thông tin khác ngoài thông tin trên khi giao tiếp với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như khi bạn yêu cầu chúng tôi thay đổi địa chỉ giao hàng, người liên hệ hoặc số điện thoại liên hệ.

  1. Chức Năng Cần Thiết Để Cải Thiện Sản Phẩm và/hoặc Dịch Vụ của Chúng Tôi

Chúng tôi có thể thu thập thông tin đơn hàng của bạn, thông tin duyệt web và sở thích của bạn để hiển thị cho bạn thông tin về hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm; hoặc khi bạn tìm kiếm, hiển thị cho bạn các sản phẩm mà bạn có thể muốn tìm. 

  1. Chức Năng Cần Thiết Để Đảm Bảo An Ninh Giao Dịch

Để cải thiện an ninh của hệ thống khi bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, ngăn chặn gian lận trang web lừa đảo và bảo vệ an ninh tài khoản một cách chính xác hơn, chúng tôi có thể tìm hiểu thông tin duyệt web của bạn, thông tin đơn hàng, thông tin phần mềm thường dùng của bạn và thông tin thiết bị để xác định rủi ro của tài khoản của bạn, và có thể ghi lại một số liên kết ("URL") mà chúng tôi cho là rủi ro; chúng tôi cũng sẽ thu thập thông tin thiết bị của bạn để phân tích các vấn đề của hệ thống Wuluwear, đếm lưu lượng truy cập và khắc phục các rủi ro có thể xảy ra, khắc phục khi bạn chọn gửi cho chúng tôi thông tin bất thường. 

Các Tình Huống Mà Chúng Tôi Không Cần Sự Ủy Quyền Của Bạn Để Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân:

  1. Liên quan đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
    Liên quan đến an ninh công cộng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích công cộng lớn;
    3. Liên quan đến điều tra hình sự, truy tố, xét xử và thi hành bản án;
    4. Để duy trì quyền lợi và lợi ích hợp pháp lớn của các chủ thể thông tin cá nhân hoặc các quyền và lợi ích khác nhưng khó khăn trong việc thu thập sự đồng ý của người đó;
    5. Thông tin cá nhân được thu thập được công khai bởi chủ thể thông tin cá nhân;
    6. Bạn được thu thập từ thông tin cá nhân được công khai hợp pháp, chẳng hạn như báo cáo tin tức pháp lý, thông tin công khai của chính phủ, v.v.;
    7. Cần thiết để ký hợp đồng theo yêu cầu của bạn;
    8. Cần thiết để duy trì hoạt động an toàn và ổn định của các sản phẩm và/hoặc dịch vụ được cung cấp, chẳng hạn như phát hiện và xử lý sự cố của sản phẩm và/hoặc dịch vụ;
    9. Cần thiết cho các báo cáo tin tức pháp lý;
    10. Khi các tổ chức nghiên cứu học thuật thực hiện thống kê hoặc nghiên cứu học thuật dựa trên lợi ích công cộng, và cung cấp kết quả nghiên cứu học thuật hoặc mô tả ra bên ngoài, loại bỏ thông tin cá nhân có trong kết quả;
    11. Các tình huống khác theo yêu cầu của luật pháp và quy định.        

Quy Tắc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân của Bạn:

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập theo quy định của chính sách bảo mật này và nhằm thực hiện các chức năng của sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ tiếp tục được ủy quyền trong suốt thời gian bạn sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi trừ khi bạn xóa nó hoặc từ chối thu thập thông qua cài đặt hệ thống mà chúng tôi sử dụng. Khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài. Điều này không bao gồm các bên thứ ba đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành trang web của mình, tiến hành kinh doanh của chúng tôi, thực hiện thanh toán, giao hàng sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua, gửi cho bạn thông tin hoặc cập nhật hoặc phục vụ bạn theo cách khác, miễn là các bên đó đồng ý giữ thông tin này bí mật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn khi chúng tôi cho rằng việc tiết lộ là thích hợp để tuân thủ pháp luật, thực thi các chính sách của trang web của chúng tôi, hoặc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi hoặc của người khác.

Bảo Vệ Thông Tin

Bạn có trách nhiệm về sự an toàn và bảo mật của tên người dùng và mật khẩu của bạn trên Wuluwear. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn một mật khẩu mạnh và thay đổi nó thường xuyên. Xin đừng sử dụng cùng một thông tin đăng nhập (email và mật khẩu) trên nhiều trang web khác nhau.
Nói như vậy, chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau bao gồm việc cung cấp việc sử dụng máy chủ an toàn. Tất cả thông tin nhạy cảm/thông tin tín dụng được cung cấp được truyền qua công nghệ Secure Socket Layer (SSL) và sau đó được mã hóa vào cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp cổng thanh toán của chúng tôi chỉ có thể được truy cập bởi những người được ủy quyền có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống như vậy, và được yêu cầu giữ thông tin này bí mật. Sau khi giao dịch, thông tin cá nhân của bạn (thẻ tín dụng, số an sinh xã hội, tài chính, v.v.) sẽ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

  1. Sử Dụng Cookies

Để đạt được nhu cầu cá nhân hóa của bạn cho trải nghiệm trực tuyến, để bạn có thể có trải nghiệm truy cập thoải mái hơn. Chúng tôi sẽ gửi một hoặc nhiều tệp dữ liệu nhỏ gọi là Cookies trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Các Cookies được gán cho bạn là duy nhất và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ web trong miền đã phát hành Cookies cho bạn. Chúng tôi gửi cho bạn Cookies để đơn giản hóa các bước đăng nhập lặp đi lặp lại của bạn, lưu trữ sở thích mua sắm của bạn hoặc các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn và các dữ liệu khác để cung cấp cho bạn sở thích mua sắm, giúp bạn tối ưu hóa sự lựa chọn và tương tác với quảng cáo, và giúp bạn đánh giá trạng thái đăng nhập và an ninh tài khoản hoặc dữ liệu.

Chúng tôi sẽ không sử dụng Cookies cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies theo sở thích của bạn. Bạn có thể xóa tất cả cookies đã lưu trên máy tính của bạn. Hầu hết các trình duyệt web sẽ tự động chấp nhận cookies, nhưng bạn thường có thể sửa đổi cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies theo nhu cầu của bạn; ngoài ra, bạn cũng có thể xóa tất cả cookies đã lưu trong phần mềm. Nhưng nếu bạn làm như vậy, bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt người dùng mỗi khi bạn truy cập trang web Wuluwear, và thông tin tương ứng mà bạn đã ghi lại trước đó sẽcũng có thể bị xóa, và điều này có thể ảnh hưởng nhất định đến sự an toàn của các dịch vụ bạn sử dụng.

2. Sử dụng Beacon Mạng và Các Công Nghệ Tương Tự

Ngoài cookie, chúng tôi cũng sẽ sử dụng Web Beacon và các công nghệ tương tự khác trên trang web của chúng tôi. Các trang web của chúng tôi thường chứa một số hình ảnh điện tử (gọi là tệp GIF "đơn pixel" hoặc "web beacons"). Cách chúng tôi sử dụng beacon mạng là:

Tính toán số lượng lượt truy cập của người dùng bằng cách sử dụng beacon mạng trên trang web Wuluwear, và xác định người dùng Wuluwear đã đăng ký bằng cách truy cập cookie.

Cung cấp cho bạn các dịch vụ cá nhân hóa thông qua thông tin cookie thu được.

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của COPPA (Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em), chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên

Wuluwear rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn là người vị thành niên dưới 18 tuổi, bạn nên có sự đồng ý bằng văn bản của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi sử dụng sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi. Wuluwear bảo vệ thông tin cá nhân của người vị thành niên theo các luật và quy định quốc gia liên quan.

Trong trường hợp thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi chỉ sử dụng hoặc công khai thông tin này khi được pháp luật cho phép, sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ, hoặc cần thiết để bảo vệ người vị thành niên.

Trang web này không cần phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong các tình huống sau:

Khi bạn thông báo cho người khác về mật khẩu người dùng hoặc chia sẻ tài khoản đã đăng ký với người khác, bất kỳ sự rò rỉ dữ liệu cá nhân nào gây ra bởi điều này.

Bất kỳ sự rò rỉ, mất mát, đánh cắp hoặc thay đổi thông tin cá nhân nào do sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của mạng do sự cố máy tính, tấn công của hacker, xâm nhập hoặc tấn công virus máy tính, tạm ngừng do kiểm soát của chính phủ, v.v.

Để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn và với sự phát triển của doanh nghiệp Wuluwear, chính sách quyền riêng tư này sẽ được cập nhật tương ứng. Tuy nhiên, nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không giảm bớt quyền lợi của bạn theo chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật trên trang web Wuluwear trước khi nó có hiệu lực. Xin vui lòng truy cập Wuluwear để cập nhật chính sách quyền riêng tư mới nhất.

Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào như vậy, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@wuluwear.com. Trong điều kiện bình thường, chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày.

Email: support@wuluwear.com

Thời gian làm việc (Thứ Hai - Thứ Sáu EST 09:00-18:00)

 

Giỏ hàng

Đang tải